ここでは商品選び、ご注文、商品が届くまでの流れをご説明いたします。
もしご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にどうぞ。
→ お問い合わせフォームへ
ステップ．１ 商品をカートに入れる
欲しい商品がみつかりましたら、
カラーとサイズをお選びいただき、
からご注文個数を選択してください。
次に 
ボタンを押すことで
カートに商品が入ります。
ステップ．２ カートの中身を確認して、注文フォームへ進む
カートの中身は画面上部の 「カートをみる」 ボタンを押すことで
いつでもご確認できます。
ご希望の商品がそろいましたら
ボタンを押していただき、
ご注文フォームへお進み下さい。
○メモ
ご注文個数を変更したい場合や、在庫不足の表示がある場合は、
よくあるご質問と回答をご参照くださいませ。
→ Ｑ．カートの中の注文個数を変更したい
→ Ｑ．「在庫不足の商品がございます。ご注文の個数を変更して下さいませ」と出ているが、どれが在庫不足が分からない
ステップ．３ 商品の配送先を入力し、ご入力内容の確認画面へ進む
初めてのご注文のお客様は、
左図の赤い枠からご入力くださいませ。
ご入力が終わりましたら、画面一番下の
ボタンを押していただき、
ご入力内容のご確認画面へお進み下さい。
２回目以降のご注文のお客様は
左図の赤い枠からご入力くださいませ。
前回ご注文時にご入力していただいた、
「メールアドレス」「パスワード」を入力し、
ボタンを押すことで
住所等のご入力が省略できます。
ステップ．４ ご入力内容を確認して、ご注文する
ご入力していただいた内容の確認画面が表示されます。
内容をご確認し、
ボタンを押すことで
ご注文が完了します。
○メモ
後で配送先やお支払い方法等を変更したいときは、
お問い合わせを頂ければ
すぐに修正できますので、どうぞご安心くださいませ。
ステップ．５ ご注文の完了です
ありがとうございます。以上でご注文が完了しました。
ご入力していただいたメールアドレスに
「 ◇ グレイス ご注文内容のお控え ◇ 」 メールを
送付いたしましたので、ご確認くださいませ。
○メモ
→ よくあるご質問と回答：
「Ｑ．注文をしたのに、「◇ グレイス ご注文内容のお控え ◇」が届きません」
ステップ．６ 「 ◇ グレイス ご注文内容のお控え ◇ 」 メールがすぐに届きます
メールアドレスに「 ◇ グレイス ご注文内容のお控え ◇ 」 メールが届きますので、内容をご確認ください。
これよりレミースでは在庫の確認と発送準備をいたします。
通常３日以内に「 ◇ グレイス 在庫確認メール ◇ 」を送付いたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。
○メモ
よくあるご質問と回答：
→ 「Ｑ．注文をしたのに、「◇ グレイス ご注文内容のお控え ◇」が届きません」
→ 「Ｑ．追加注文をしたい場合は？」
ステップ．７ 「 ◇ グレイス 在庫確認メール ◇ 」 が３日以内に届きます。 その後、ご入金をします。
在庫を全て確認し、通常３日以内に、
「 ◇ グレイス 在庫確認メール ◇ 」 メールが届きますので、内容をご確認くださいませ。
在庫確認メール受信後、記載されておりますお振込先へ、ご希望のお支払方法でご入金をお願いいたします。
○メモ
よくあるご質問と回答：
→ 「Ｑ．お支払い方法を変えたいのですが」
→ 「Ｑ．入金が遅れそうです」
ステップ．８ ご入金をして頂いた後、「ご入金お知らせフォーム」でお知らせします
ご入金をして頂きましたら、
「◇ グレイス 在庫確認メール ◇」に記載されております、
ご入金お知らせフォームよりお知らせいただけますと、
発送準備がスムーズに進み、
いち早くお客様のお手元へお届けできます。
○メモ
よくあるご質問と回答：
→ 「Ｑ．入金をして、ご入金お知らせフォームより連絡をしたけど届いているのかな？」
ステップ．９ 「 ◇ グレイス 商品発送メール ◇ 」 メールが届きます
ご入金の確認から、通常５日以内に商品を発送しまして、「◇ グレイス 商品発送メール ◇」を送付いたします。
配達記録をご選択されたお客様へは、配達記録番号も合わせてお知らせいたします。
ステップ．１０ ２〜３日後にお客様のお手元へ商品が届きます。
「◇ グレイス 商品発送メール ◇」から通常２〜３日後にお客様のお手元へ商品が届きます。
商品のご到着を楽しみにお待ち下さいませ。
その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
→ お問い合わせフォームへ
